La tienda
Tu cocina, también fuera del restaurante.
La misma tienda que vende tus tarjetas regalo vende tu pan, tu vino o tus bombones. Empiezas por la recogida, añades el envío a domicilio cuando te interese y conectas tu agencia el día que te haga falta. Viene incluida en tu plan: ni un céntimo más, ni comisión por venta.
Recogida
Lo recoge en tu barra.
Pones tus productos con su foto, su precio y su descripción, eliges los días y el horario de recogida y cuántas unidades sacas cada día. El cliente paga en la tienda y pasa a por su pedido; tú lo ves en el panel y lo marcas como recogido.
Tú decides hasta cuándo se puede cancelar sin coste y cuántos días guardas un pedido que nadie recoge.
Recoger o enviar
Que elija quien compra.
Cada producto puede ofrecerse para recoger, para enviar o las dos cosas: el pan solo se recoge, la caja regalo viaja. En el pedido, el cliente elige cómo lo quiere y ve desde el primer momento lo que cuesta llevárselo a casa.
Los productos que solo se recogen se marcan como tales en la tienda, para que nadie se lleve una sorpresa.
Envío
Zonas por código postal.
Defines tus zonas con sus códigos postales, el precio de cada una y desde qué importe sale gratis. Dices qué días de la semana sale el paquete, cuánta antelación necesitas y cuántos días tarda en llegar; el cliente escribe su código postal, ve su precio y elige el día en que sale del restaurante.
Si vendes una caja de edición limitada, abres la preventa con su calendario y su tope de unidades.
Agencia
Con tu agencia y tu cuenta.
Para empezar no hace falta ninguna: puedes llevar tú los paquetes como lo haces hoy. Cuando quieras automatizarlo, conectas tu propia cuenta de Sendcloud (Europa) o de ShipStation (56 países) desde el panel, con un paso a paso con imágenes. Las etiquetas del día se crean de una vez, el seguimiento llega solo y la etiqueta se puede mandar por email a quien prepara los paquetes.
El catálogo tiene 33 agencias y las demás van llegando. A la agencia le pagas tú, con tu cuenta: nosotros no nos quedamos nada del envío.
Lo que la ley te exige, resuelto.
Tus tipos de IVA
Cada producto lleva el suyo y el precio ya lo incluye. El IVA del envío sigue al del producto y, si un pedido mezcla tipos, se reparte en proporción.
Alérgenos obligatorios
Un producto sin alérgenos declarados no se pone a la venta. Salen en la tienda, en el recibo y en el email del pedido.
Desistimiento
El cliente desiste con un botón desde la página de su pedido, dentro del plazo y con las excepciones que marca la ley.
Mayores de 18
El alcohol se marca y se avisa en la tienda y en el pedido.
Las condiciones de tu tienda las eliges tú y viajan enteras en el recibo, en el idioma de cada cliente.
Y en tu panel, lo de siempre.
- Los pedidos del día, con lo que lleva cada uno y para cuándo.
- Devoluciones enteras o de una parte, con aviso al cliente en su idioma.
- El dinero, en tu cuenta de Stripe: 0 % de comisión, también en la tienda.
- Txipi te explica cualquier paso: se sabe el manual entero.
Incluida en tu plan.
La tienda no se paga aparte. Está dentro de los mismos 59 € al mes de las tarjetas regalo (49 € por local desde dos), con 14 días de prueba y sin permanencia.
Empieza gratis